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Affidiamo le nostre spedizioni ai migliori corrieri, e quindi tracciate.

         
• Gli articoli ordinati online entro le ore 12:00, se disponibili in magazzino, vengono affidati/spediti a mezzo corriere il giorno stesso.
         
• Dati i molteplici canali di vendita on-line (Sito e-commerce, Ebay ed Amazon) si potrebbero riscontrare problemi di disponibilita' in magazzino e possibile ritardo di qualche giorno.
         
• Le spedizioni sono tracciabili sul sito del corriere in modo da controllare lo stato d'avanzamento. La consegna e' prevista in 48/72 ore. Per eventuali ritardi occorre far riferimento al vettore, in ogni caso contattateci e vi aiuteremo a risolvere il problema.
         
• Importante! Alla consegna da parte del corriere controllare sempre che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non aperto e non bagnato.
            Controllate inoltre che i colli ricevuti siano tutti riportati sulla lettera del vettore.
            In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovra' immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ... (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
         
• In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui e' riportato un numero di telefono a cui e' possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi e' comodo e sapete di non essere reperibili, e' possibile andare a ritirare il pacco direttamente alla sede di competenza piu' vicino a casa vostra.
            Nel caso il pacco resta in sede del corriere per piu' di 2 giorni per irreperibilita' vi saranno addebitate le spese di giacenza.
         

Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalita'.
         Per esercitare tale diritto, il Cliente dovra' richiedere la restituzione della merce, con conseguente rimborso, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
         
         

Indirizzo di reso:
         Pianeta Auto Group s.r.l.
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• in mancanza dell'imballo originale;
          
• in assenza di elementi integranti del prodotto;
          
• per danneggiamento del prodotto.
         

PIANETA AUTO GROUP respingera' conseguentemente qualsiasi prodotto restituito nelle suddette condizioni o nel caso di mancato rispetto delle modalita' e dei tempi previsti dalla normativa in materia di recesso.
          Una volta verificata l'integrita' del Prodotto restituito PIANETA AUTO GROUP provvedera' a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi.
          PIANETA AUTO GROUP provvedera' a rimborsare l'intero valore dell'ordine tramite accredito sul Conto Paypal o del Conto Corrente bancario di cui e' titolare il Cliente.
          Si precisa che in conformita' alla normativa vigente in materia, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.