Pianeta Auto Group

Condizioni Generali di Vendita

1 - Disposizioni Generali

Le presenti condizioni (nel seguito, Condizioni Generali) regolano l’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite il sito www.pianetaautogroup.com, di proprietà di Pianeta Auto Group S.r.l.(nel seguito PIANETA AUTO GROUP), con sede legale in via delle Primule s.n. – 95033 – Biancavilla (CT) – P.I. 04841640875 telefono 095/985328 - fax 095/985082 - e-mail: info@pianetaautogroup.com.

Per poter procedere all’acquisto di qualsiasi Prodotto è necessaria l’apposita iscrizione e registrazione di un Account Utente nel database aziendale, accettando le presenti condizioni e inserendo i dati riferenti alla persona o entità sociale che verranno utilizzati per la fatturazione e la consegna dei beni.

2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

Le presenti condizioni generali, comprese le condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del Contratto d’Acquisto che il Cliente accetta e si obbliga ad osservare.
PIANETA AUTO GROUP invita a leggere con attenzione, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto le presenti Condizioni Generali, a stamparne e/o conservarne una copia.

PIANETA AUTO GROUP potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali.

Ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

3 - Prodotti

PIANETA AUTO GROUP attraverso la piattaforma presente nel Sito offre al Cliente la possibilità di acquistare componenti per auto e per veicoli commerciali (nel seguito, i Prodotti)

Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente descritti all'interno del Sito e organizzati nelle rispettive categorie di Prodotto.

Ogni oggetto è contraddistinto da un o più Codice Articolo, da una descrizione e da un’immagine, ove disponibile.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di PIANETA AUTO GROUP, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

4 - Modalita' d’Acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito web “www.pianetaautogroup.com", così come illustrati e descritti nelle relative schede informative, compilando ed inviando a PIANETA AUTO GRUOP l’apposito modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute sul sito.
Prima dell’invio dell’ordine al Cliente viene riepilogato, nell’apposito “Carrello”, il quantitativo ed il prezzo unitario e totale dei prodotti prescelti, oltre alle relative spese di trasporto, se presenti.
Il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti seguendo l'apposita procedura presente sul Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di variare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo od eliminando uno o più prodotti dal "Carrello".
Il Cliente si impegna quindi a verificare la correttezza dei dati inseriti nel “Carrello” al momento dell'ordine.
Con l’invio dell’ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli da PIANETA AUTO GROUP durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di vendita.

L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da PIANETA AUTO GROUP mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi.

Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con PIANETA AUTO GROUP, e i seguenti dati:

  • Prodotto, quantità e prezzo
  • Tipologia di pagamento
  • Spese di trasporto
  • Importo totale dell’ordine

Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account.

PIANETA AUTO GROUP ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. In particolare, PIANETA AUTO GROUP si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora, anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito, risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

Nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione, PIANETA AUTO GROUP emette la fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

5 - Prezzi dei prodotti

Il prezzo di vendita dei prodotti presenti sul Sito è espresso in Euro ed è esente di IVA e di ogni altra imposta, che verranno calcolate nella sezione "Carrello" prima di eseguire il pagamento.

6 - Modalita' e spese di consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio europeo.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine. Il cui ammontare potrà variare in base al peso e volume del Prodotto, alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all'importo totale dell'ordine.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere TNT Global Express s.p.a., senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

Le consegne avvengono nell'arco di 3/4 giorni lavorativi, e PIANETA AUTO GROUP non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli il Cliente non dovrà accettare la merce sollevando la contestazione direttamente al trasportatore.

Quindi controllare bene perché una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato e in tal caso della merce danneggiata.

Laddove il Corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione per qualsiasi motivo proverà a contattarvi e a concordare con voi la successiva corretta azione nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1690 c.c. , ovvero lasceranno un avviso di passaggio presso l'indirizzo del destinatario, riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna ed il luogo della stessa.

Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà vi foste resi irreperibili all'atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso.

PIANETA AUTO GROUP non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso TNT.

Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, PIANETA AUTO GROUP contatterà il cliente per un'eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate (riconsegna a PIANETA AUTO GROUP) e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente). Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da PIANETA AUTO GROUP o non si mettesse in contatto affinché concordare, o a seguito di nostra mail con richiesta di rimborso per le spese sopportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), PIANETA AUTO GROUP tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del cliente stesso.

7 - Modalita' di Pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua attraverso conto PayPal o bonifico bancario secondo le modalità di seguito specificate:

PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l'acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password.

Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.

Bonifico bancario,l’utente può effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario a favore di PIANETA AUTO GOUP S.R.L.. IBAN: IT81E0708083880000000050209 - BIC/SWIFT ICRAITRRU00, CREDITO ETNEO BANCA DI CREDITO COOPERATIVO BIANCAVILLA.

La merce sarà inviata al cliente successivamente alla notifica bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal cliente al numero fax +39 095/985082 o per e-mail al seguente indirizzo: info@pianetaautogroup.com.

Contrassegno, consente di pagare l'oggetto al momento del suo arrivo a destinazione, il nostro corriere garantisce la consegna della merce solo previo pagamento di quanto pattuito nel contratto d'acquisto. Questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo di 5,00 €

8 - Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul Sito “www.pianetaautogorup.com” sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta alla sede di PIANETA AUTO GROUP, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento (art.64 comma 2) oppure tramite fax al seguente numero 095 / 985082, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale;
  • in assenza di elementi integranti del prodotto;
  • per danneggiamento del prodotto.

PIANETA AUTO GROUP respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito nelle suddette condizioni o nel caso di mancato rispetto delle modalità e dei tempi previsti dalla normativa in materia di recesso.

Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito PIANETA AUTO GROUP provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi.

PIANETA AUTO GROUP provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine tramite accredito sul Conto Paypal o del Conto Corrente bancario di cui è titolare il Cliente.

Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

9- Non conformita' dei prodotti e prodotti difettosi

I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene non conforme.

il Cliente dovrà conservare la fattura d’acquisto e far pervenire PIANETA AUTO GROUP un reclamo scritto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro il periodo di garanzia previsto.
PIANETA ATUO GROUP avrà la facoltà di decidere, esclusivamente a propria discrezione, se riparare il prodotto, effettuare una consegna sostitutiva, ovvero rimborsare il prezzo d’acquisto al Cliente.

10 - Trattamento dei dati personali

Il Cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa fornita, ai sensi del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 (il “Codice della Privacy”), all'atto della compilazione dei moduli online necessari per completare i propri acquisti.
Ai sensi del suddetto Decreto Legislativo il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti potranno essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto.

11 - Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di PIANETA AUTO GROUP relativamente ai Contratti d'Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso email a info@pianetaautogroup.com.

12 - Giurisdizione e Foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ed interpretate secondo la Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Catania.

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